近日，由中国金融传媒主办的保险业数字化转型案例征集大赛结果正式揭晓，人保集团与人保科技联合申报的“AI+培训”体系建设与实践项目荣获“2025保险业智能化运营优秀案例”，相关成果收录于《保险业数字化转型案例精编》。 

项目聚焦数字化技术与保险培训深度融合，依托AI大模型打造智能培训新范式。一是构建以自研培训大模型为核心、多引擎协同驱动的架构体系。打造智能推荐、多模态交互、拟真演练、多维度评价、智能训辅以及智慧管理六大核心功能引擎。二是构建冷启动+热循环的全周期演进机制。基于线上陪练交互对话、案例研习、点踩点赞等真实数据，构建数据反馈、模型迭代、场景优化闭环链路，推动模型的持续增量学习与精准迭代。三是搭建“学-练-考-评-管”智能培训闭环培训模式。打造沉浸式实战演练、智能建课等多项智能化能力，赋能代理人、客服、坐席等岗位人才培养。

项目上线以来已在集团公司、人保寿险、人保健康及95518等场景推广使用，累计建设课程超800门，课程学习人次超200万，学习时长超12万小时。

据悉，本次评选是金融监管总局主管媒体中国银行保险报连续七年打造的行业权威赛事，汇聚了全行业数字化转型的前沿实践与先进经验，其评选结果被誉为引领保险业创新发展的“风向标”，具有极高的行业认可度和影响力。